Política de Privacidad
Cómo HEDGER International recopila, usa y protege sus datos.
1. Quiénes somos
HEDGER International (razón social Hedger International Negocios Internacionais LTDA, CNPJ 35.938.945/0001-33) es una empresa brasileña de consultoría y gestión de marketplaces, con operaciones en Brasil y en Estados Unidos. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través del sitio www.hedgerinternational.com, cómo los utilizamos y con quién los compartimos, respetando los derechos de los titulares garantizados por la LGPD.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:
- Datos proporcionados por usted al completar el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, WhatsApp, marketplace de interés y mensaje opcional.
- Datos técnicos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, origen de la visita.
- Cookies según lo descrito en nuestra Política de Cookies.
3. Para qué usamos sus datos
Usamos sus datos exclusivamente para:
- Responder a su solicitud de contacto y enviarle información sobre nuestros servicios;
- Elaborar el diagnóstico gratuito solicitado;
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes;
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio y prevenir fraudes.
4. Base legal del tratamiento (art. 7 de la LGPD)
El tratamiento de sus datos tiene como base legal el consentimiento expreso que usted otorga al marcar la casilla de autorización en el formulario, así como el interés legítimo de HEDGER en atender su solicitud comercial.
5. Intercambio de datos
HEDGER no vende ni comercializa sus datos. Podremos compartir su información únicamente con:
- Nuestro equipo interno, para atender su solicitud;
- Proveedores de tecnología (alojamiento, correo electrónico, formularios) bajo contrato de confidencialidad;
- Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.
6. Almacenamiento y seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros en Brasil, con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y acceso restringido mediante autenticación. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad informada o según lo exija la ley.
7. Sus derechos como titular (art. 18 de la LGPD)
En cualquier momento usted tiene derecho a:
- Confirmar si tratamos sus datos;
- Acceder a sus datos;
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de los datos;
- Solicitar la portabilidad a otro proveedor;
- Revocar el consentimiento otorgado;
- Presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
8. Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud a hedger@hedgerinternational.com con el asunto "LGPD — [tipo de solicitud]". Responderemos en un plazo máximo de 15 días.
9. Encargado de Datos (DPO)
En conformidad con el art. 41 de la LGPD, HEDGER designó un Encargado del Tratamiento de Datos Personales, accesible a través del mismo correo de contacto: hedger@hedgerinternational.com.
10. Cambios en esta política
Esta política puede ser actualizada. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última modificación en la parte superior.